«Metrokredit» — Адреса офисов и Номер горячей линии 🍀 Онлайн займ, Отзывы и Форум Должников

МКК «Метрокредит» – это небольшое кредитно-финансовое учреждение, расположенное на территории России. Его главная деятельность направлена на выдачу займов российскому населению из разных частей страны. Благодаря удобному интерфейсу официального сайта подать заявку онлайн и получить моментально необходимую сумму могут даже неопытные пользователи.

Связаться с МФО «Метрокредит.ру» потенциальный заемщик может несколькими способами, как онлайн, так и посетив клиентский отдел (доступно жителям Санкт-Петербурга). Для удобства клиентов «Metrokredit», контакты размещены в отдельном разделе на официальном сайте организации.

метрокредит телефон

Бесплатный телефон горячей линии «Метрокредит»

На сегодняшний день, связь с микрофинансовой организацией «Метрокредит» при помощи телефона доступна по двум номерам: по единому телефону горячей линии или по номеру главного офиса компании.

Действующие или новые клиенты при возникновении каких-либо трудностей могут воспользоваться специальным номером горячей линии:

  • метрокредит телефон8 (495) 795-50-02 — звонок платный, стоимость рассчитывается согласно тарифному плану вашего оператора.

Для жителей Санкт-Петербурга также доступен альтернативный номер телефона:

  • телефон горячей линии метрокредит8 (812) 458-09-80 — стоимость звонка рассчитывается согласно тарифному плану вашего оператора

Сотрудники контакт-центра на связи большую часть суток и готовы оперативно проконсультировать по всем возникшим вопросам. Время ответа оператора зависит от загруженности, но как правило занимает от 1 до 5 минут.

Контактный центр работает ежедневно с 7:00 до 22:00 по МСК, включая праздники и выходные дни. График работы телефона головного офиса чуть отличается и на прямую связан с графиком работы самого офиса.

«Метрокредит» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений

Поскольку компания «MetroKredit» специализируется исключительно на выдаче онлайн-займов, филиальная офисная сеть отсутствует. Вся работа по территории России ведется через средства онлайн-связи или по телефону.

Это дает возможность предоставлять деньги под низкий процент, т.к. отсутствуют расходы на содержание офисов. Также данная концепция позволяет компании обслуживать клиентов, находящихся в самых отдаленных уголках страны.

Однако у компании есть главный офис, расположенный по адресу:

  • 191144, г. Санкт-Петербург, 8-я Советская ул., д. 48, лит.А, пом. 12-Н оф. 3 —  круглосуточно.

Юридические адрес и реквизиты компании «Метрокредит»

МФО «Метрокредит» имеет следующие юридические данные:

  • Полное название – АО «МКК «Метрофинанс».
  • Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) – 1177847097724.
  • Идентификационный номер налогоплательщика – 7810671063.
  • Юридически адрес – страна — Россия, почтовый индекс – 190068, город – Санкт-Петербург, переулок – Никольский, дом — 4А, помещение – 8Н. (совпадает с фактическим).

«Метрокредит» — Как заказать обратный звонок на сайте?

Услуга заказа обратного звонка в виде отдельной формы на сайте не предусмотрена. Однако можно оставить свой номер в онлайн-чате с просьбой перезвонить, для этого:

  • Перейдите на официальный сайт компании по ссылке: metrokredit.ru и откройте вкладку «Отправьте нам сообщение»;
  • Укажите свое имя (необязательно настоящее), номер телефона, а также вопрос с просьбой перезвонить и нажмите «Продолжить»;
  • Далее необходимо поставить галочку возле согласия на обработку персональных данных и дождаться звонка оператора.

метрокредит бесплатный телефон

Также можно написать оператору в рабочие часы, предварительно не указывая номер телефона и свое имя.

Кроме телефонного звонка на горячую линию, клиенты Метрокредит могут связаться с сотрудниками компании еще тремя способами. Рассмотрим каждый подробнее.

Онлайн чат с оператором компании «Метрокредит»

На официальном сайте МФО «Метрокредит», гражданам предоставляется возможность задать интересующий вопрос через специальный онлайн-чат. Причем воспользоваться им могут не только зарегистрированные пользователи, но и новые потенциальные заемщики.

Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • Перейти на официальный сайт «Метрокредит» по адресу: metrokredit.ru;
  • В правом нижнем углу страницы нажать на всплывшее окно «Отправьте нам сообщение»;
  • Указать в открывшихся полях свое имя, номер мобильного телефона, вопрос и нажать на клавишу «Enter».
    метрокредит бесплатный телефон

После этого остается дождаться ответа консультанта. Обычно это занимает не больше 1 минуты.

метрокредит номер телефона горячей линии

Письмо на электронную почту «Метрокредит»

Если у клиента нет возможности зайти на официальный сайт или позвонить на горячую линию для уточнения какого-то вопроса или решения проблемы, то он может воспользоваться адресом электронной почты:

Однако, таким способ моментальный ответ получить невозможно и придется подождать какое-то время. Среднее время ответа на электронную почту 3 дня, однако бывали случаи когда ответ заставлял ждать 1-2 неделю.

«Метрокредит» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

В качестве еще одного способа связи и информирования своих клиентов МФО «Metrokredit» ведет странички в трех социальных сетях:

метрокредит телефон горячей

Кроме того, что в этих группах регулярно публикуются новости компании, акции и полезная информация, действующие или потенциальные заемщики еще могут связаться с администратором, отправив ему сообщение.

Однако сделать это могут только зарегистрированные пользователи. Если у клиента нет ни одной странички из трех указанных социальных сетей, то ему придется ее создать.

Вопросы и ответы на официальном сайте «Метрокредит»

На официальном сайте для новичков и не только, есть специальный раздел, ознакомится с которым можно по ссылке: metrokredit.ru/chavo. Он сформирован для того, чтобы человеку не приходилось лишний раз звонить на горячую линию и уточнять простые моменты, ответы на которые уже были даны.

В этом разделе собраны наиболее часто задаваемые вопросы операторам и сотрудникам Metrokredit.ru, включая следующие темы:

  • Условия займа (все о максимальной сумме, процентной ставке и принятии решения по заявке).

метрокредит номер телефона

  • Что нужно для получения займа (какая документация нужна, требования к потенциальным заемщикам и т.д.).

метрокредит телефон горячей

  • Оформление заявки (порядок и способы подачи заявки на займ, подтверждение условий договора, восстановление пароля от личного кабинета и т. д.).

метрокредит телефон горячей линии бесплатный

  • Принятие решения по займу (время одобрения заявки и т.д).

метрокредит номер телефона горячей

  • Получение кредитных денег (верификация банковской карты, сроки зачисления и т.д.).

метрокредит номер телефона горячей линии

  • Возврат задолженности (способы внесения денег, досрочная оплата, просрочки, комиссии).

метрокредит второй займ через сколько можно взять

  • Перенос даты возврата займа (правила пролонгации).

метрокредит бесплатный телефон

  • Отказ в получении займа (почему могут отказать).

метрокредит номер телефона горячей линии бесплатный номер

Регулярно эта рубрика обновляется, и поэтому количество рассмотренных вопросов увеличивается.

В каких случаях поддержка сможет помочь клиенту?
метрокредит телефон горячей линии бесплатный

Выбрав подходящий для себя способ связи, клиент может получить от сотрудников организации информацию по следующим вопросам:

  • на каких условиях предоставляется займ;
  • на какую сумму может рассчитывать клиент;
  • каким требованиям должен соответствовать заемщик;
  • какие документы понадобятся для оформления займа;
  • нужен ли залог или поручительство третьих лиц;
  • как оформить заявку;
  • как быстро можно получить деньги;
  • как можно вернуть займ;
  • можно ли сделать досрочное погашение;
  • прочие вопросы, связанные с оформлением, получением и погашением займа.

Выбор удобного способа связи остается за клиентом. Вне зависимости от того, обратился ли потенциальный заемщик в контакт-центр, в центральный офис или к оператору через онлайн-чат, сотрудники МКК «Метрокредит» дадут исчерпывающую консультацию по всем возникшим вопросам.

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Adblock detector